レンタル規約
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■価格について
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▸ 当店の振袖はレンタル価格となります。買取販売価格ではございません。
▸ 価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
▸ オプションについては一部購入の商品もあります
▸ 配送料は当店が負担して発送致します。（離島に関しましては別途ご相談させてください）
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■ご契約について
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▸ レンタル商品、購入商品のお支払いをもってご契約とさせて頂きます。
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■返品・キャンセルについて
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▸ ご発送5日前、14時00分までのキャンセル料金は頂きません。
▸ ご発送5日前、14時01分以 降のキャンセルはキャンセル出来かねます。レンタル料金の全額100パーセントを頂戴いたします。
▸ 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねます。
【返金に関して】
▸ ご返金は、注文時にご指定頂きました決済方法にてご返金となります。
▸ カード決済が月を跨ぐ場合、翌月返金となる場合があります。詳しくは各社クレジットカード会社にてお尋ねください。
【不良品・品違いの交換に関して】
▸ 不良品や品違いによる発送があった場合、速やかに当店までご一報ください。状況を確認し交換対応（代替対応）を行い送料を当店負担にて対応させていただきます。
▸ お客様のご都合による交換は、応じかねますので予めご了承ください。
▸ 返品・キャンセルが発生すると判明した際は、速やかに当店（092-921-6360）まで直接ご連絡ください。
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■ご返却について
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▸ ご返却は同梱されている「着払い伝票」を貼り、ご着用日から成人式ご利用は3日以内に、それ以外のご利用は５日以内にクロネコヤマト便にてご発送ください。
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■ご返却時の延滞について
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▸ レンタル期間は《成人式ご利用》は商品到着後からご着用日の3日後迄、《成人式以外のご利用》はご着用日の5日後迄とさせていただきます。ご返却が遅れた場合、1日につき20％の延滞料金をご請求させていただきますのでご了承ください。
▸ 同レンタル商品の次の予約が入っていない場合に限り、レンタル延長が可能です。
延長料金は以下の通りとなります。
返却日より1～3日後 ： 1日につきレンタル料金の20%
返却日より4～5日後 ： レンタル料金の100%
返却日より6～8日後 ： レンタル料金の110～130%
返却日より9～10日後 ： レンタル料金の200%
返却日より11日後以降～ ： レンタル料金の220%（1日につきレンタル料金の20％を加算）
※4日後より2回目のレンタル扱いとなりますので、延長料金はレンタル料金の100%とさせて頂きます。また、9日後より3回目のレンタル扱いで、延長料金はレンタル料金の100%x2回分となります。
※10日以上の延長は承っておりません。(ご希望の場合は別途ご相談ください。)
｜ご注意｜
延長をご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。また、お客様の都合によりご発送が遅れた場合も、同様に延長（延滞）料金を請求させていただきます。ご連絡なく返却延滞され、お支払いがクレジットカードの場合は、自動的にカードにて、延滞料を頂戴いたします。
延滞されることが分かった際は当店（092-921-6360）までご一報頂きますようお願い申し上げます。
▼詳しい内容に関しては「特定商取引法に関する表記」をごらんください。
https://hanaotome.shop/tokushoho
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■レンタル商品の汚損・破損・紛失について
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▸ レンタル商品の損傷があった場合は、速やかに当店（092-921-6360）までご一報頂きますようお願い申し上げます。傷や汚れ等、著しい損傷に関してお直し代金をお申し受けさせて頂く場合がございます。
▸ 悪質な損傷や無申告にて返却され弊店にて損傷が見られた場合、別途協議の上、損害賠償請求を行わせて頂く場合がございます。損傷に気が付いた時点で速やかにご一報お願いします。
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■お客様へ
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香水 タバコ等の匂いの強いもののご使用はお控えください。
タバコは匂い以外でも焼け焦げなどのトラブルにもなりますのでお気を付けください。
前レンタルのご利用状況によりご契約商品のレンタルが困難な場合、別の御衣装に変更させていただく場合がございますのでご了承ください。
お客様が気持ち良くお衣裳をお召し頂く為にも皆様のご協力をお願い致します。